Fast & Hofmann
Häufige Fragen

Die Fragen, die uns Unternehmen am häufigsten stellen.

Ruhig und ehrlich beantwortet: Datenschutz, Einstieg, Kosten, Mitarbeiter und die Frage, wo KI keinen Sinn macht.

Vertrauen & Sicherheit
Wie sicher sind unsere Daten?

Wir arbeiten mit eigener Infrastruktur, klaren Datenflüssen und dokumentierten Verantwortlichkeiten. Rollen, Berechtigungen und Logging gehören zum Standard jedes Systems, wie Sie es aus ernsthafter Software gewohnt sind. Kein Schattenbetrieb auf fremden Plattformen.

Arbeiten Sie mit öffentlichen KI-Systemen?

Sensible Daten verarbeiten wir nicht in öffentlichen KI-Plattformen ohne klare Auftragsverarbeitung. Welche Modelle und Umgebungen zum Einsatz kommen, hängt von Ihren Anforderungen ab und wird gemeinsam mit Ihnen dokumentiert entschieden.

Wie DSGVO-konform sind die Systeme?

Die DSGVO ist bei uns Grundlage, nicht Nachgedanke. Dokumentierte Auftragsverarbeitung, klare Datenhoheit und saubere Trennung zwischen Ihren Daten und den eingesetzten KI-Modellen sind fester Bestandteil jeder Umsetzung.

Einstieg & Audit
Warum beginnt die Zusammenarbeit mit einem Audit?

Weil wir analysieren, bevor wir entwickeln. Erst wenn klar ist, wo in Ihrem Unternehmen täglich Zeit verloren geht und welche Datenlage vorhanden ist, lässt sich seriös sagen, welches System sich lohnt. So entstehen Lösungen, die zur Realität Ihres Unternehmens passen, statt Investitionen in Tools, die nach drei Monaten niemand mehr nutzt.

Was passiert nach dem Audit?

Sie erhalten einen KI-Readiness-Score und einen dokumentierten Maßnahmenplan als Entscheidungsgrundlage. Ob Sie die Umsetzung mit uns, intern oder gar nicht angehen, bleibt Ihre Entscheidung. Auf Wunsch entwickeln wir die identifizierten Systeme und übernehmen langfristig Betrieb und Weiterentwicklung.

Warum ist das Audit kostenpflichtig, und was kostet es?

Im Audit steckt reale Arbeitsleistung: strukturierte Analyse über mehrere Wochen, Workshops, Datensichtung, Prozessgespräche und ein dokumentierter Maßnahmenplan. Diese Tiefe ist in einem unverbindlichen Pitch nicht möglich. Der konkrete Preis hängt vom Umfang ab und wird nach dem kostenfreien Orientierungsgespräch transparent gemacht.

KI-Verständnis
Ersetzt KI unsere Mitarbeiter?

Nein. Mitarbeiter und Entscheider bleiben bewusst Teil der Prozesse. KI entlastet bei wiederkehrenden Aufgaben, ersetzt aber keine Verantwortung. Stabilität entsteht durch Menschen, nicht durch Tools.

Müssen wir bereits digital aufgestellt sein?

Nein. Gewachsene IT-Landschaften mit vielen, schlecht integrierten Tools sind bei den Unternehmen, mit denen wir arbeiten, der Normalfall. Erst Struktur, dann KI: Genau diese Reihenfolge ist der Kern unseres Ansatzes.

Wo macht KI keinen Sinn?

Überall dort, wo kein konkretes Problem definiert ist oder die nötige Datenlage fehlt. Dann ist zuerst etwas anderes zu lösen, und das sagen wir Ihnen auch so, bevor investiert wird.

Zusammenarbeit
Arbeiten Sie mit Standardlösungen?

Nein. Jede Lösung basiert auf den tatsächlichen Prozessen und Datenquellen Ihres Unternehmens. Generische Tools, die nicht in den Arbeitsalltag eingebettet sind, werden erfahrungsgemäß nach kurzer Zeit nicht mehr genutzt.

Begleiten Sie Unternehmen langfristig?

Auf Wunsch ja: Nach der Umsetzung übernehmen wir Betrieb und Weiterentwicklung als Managed Service. Wichtig ist uns dabei, dass Ihre Systeme auch dann funktionieren, wenn der externe Dienstleister mal nicht erreichbar ist. Abhängigkeit ist kein Geschäftsmodell.

Wirtschaftlichkeit
Für welche Unternehmen lohnt sich KI besonders?

Für wissens- und prozessintensive Unternehmen: dort, wo täglich Zeit in Informationssuche, wiederkehrende Anfragen, Dokumentation und manuelles Reporting fließt. Genau an diesen Stellen entsteht messbare Entlastung.

Wie vermeiden wir Fehlinvestitionen?

Indem vor jeder Investition geklärt ist, welches konkrete Problem gelöst werden soll, wie die Datenlage aussieht und woran sich der Erfolg messen lässt. Diese Reihenfolge ist der Grund, warum unsere Zusammenarbeit mit einem Audit beginnt und nicht mit einem Tool.

Ihre Frage war nicht dabei?

Am schnellsten klärt sich das in einem Gespräch.

Kostenfreies Orientierungsgespräch, etwa 30 Minuten, ohne Verkaufsdruck.