Unternehmenswissen mit KI durchsuchen, mit Quellenangabe bei jeder Antwort.
Ihre Ablagen, Wikis, Mail-Archive und Verträge bleiben, wo sie sind. Darüber liegt eine Suche, die Fragen in ganzen Sätzen beantwortet und zu jeder Aussage das Dokument und die Seite nennt, aus der sie stammt.
Wissen liegt an Orten, die niemand mehr überblickt.
In den meisten Unternehmen ist über Jahre wertvolles Wissen entstanden. Nur liegt es verstreut, und an fünf Stellen, an denen es niemand wiederfindet:
- 01In den Köpfen langjähriger Kolleg:innen
- 02In Mail-Ordnern, die nur eine Person versteht
- 03In Wiki-Seiten, die seit drei Jahren nicht mehr gepflegt wurden
- 04In Dokumenten mit fünf unterschiedlichen Versionen
- 05In Chats, die nicht durchsuchbar sind
Die Frage nach einer Vertragsklausel landet bei der Person, die den Vertrag damals verhandelt hat. Ist sie im Urlaub, wartet die Antwort.
Beim Ausscheiden wird übergeben, was in der Übergabezeit einfällt. Der Rest fällt auf, wenn er gebraucht wird.
Ein Assistent über den Quellen, die Sie schon haben.
Die Quellen bleiben in den Systemen, in denen sie heute liegen. Ein Assistent greift darauf zu und antwortet:
Anbindung relevanter Quellen
Dokumentenablagen, Wikis, Mail-Archive, CRM, Verträge.
Klassifikation und Metadaten
Nach Typ, Thema, Zeitraum und Vertraulichkeitsstufe.
Durchsuchen und nachfragen
Über alle angebundenen Quellen hinweg, soweit die fragende Person sie sehen darf.
Quellenangabe bei jeder Antwort
Nicht „die KI sagt“, sondern „dieses Dokument auf dieser Seite sagt“.
Vertraulichkeitsstufen
Vertrauliche Inhalte bleiben aus Antworten heraus, für die die fragende Person keine Berechtigung hat.
Grenzen, die wir vorher benennen.
- Unternehmensdaten werden nicht in eine öffentliche Modell-Schnittstelle hochgeladen.
- Liegt zu einer Frage keine Quelle in den angebundenen Systemen, sagt das System das, statt eine Antwort zu erfinden.
- Dokumentation, die niemand pflegt, wird durch eine Suche darüber nicht richtiger. Wir ersetzen keinen Pflegeprozess, wir machen sichtbar, an welchen Stellen einer fehlt.
„Menschen entscheiden. Das System liefert die Fundstelle, die Bewertung bleibt bei der Fachkraft.“
Sinnvolle KI beginnt mit einem klaren Verständnis der eigenen Situation.
Ein Gespräch über Ihre Lage, ohne Verkaufsdruck. Zeigt sich für Ihren Fall kein sinnvoller Einsatz, sagen wir das.